Privacyverklaring
Inhoud
Aurora Innovations Holding B.V. ("wij", "A.I. Holding") hecht groot belang aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we via deze website (ecr-software.nl) verwerken, waarom, en welke rechten u heeft. We verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
1. Wie zijn wij
Verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website worden verwerkt:
Aurora Innovations Holding B.V.
Retersbekerweg 16, 6343 PK Klimmen
KvK 14103566 · BTW NL819620488B01
E-mail: info@ecr-software.nl · Telefoon: 06 - 54 67 09 80
2. Welke persoonsgegevens verwerken we en waarvoor
| Verwerking | Gegevens | Doel | Grondslag (AVG) |
|---|---|---|---|
| Contact- / demo-aanvraagformulier | Naam, organisatie, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), uw bericht | Uw aanvraag beantwoorden en contact met u opnemen | Toestemming (art. 6.1.a) en/of gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f): reageren op een verzoek |
| E-mail- en telefonisch contact | De gegevens die u zelf verstrekt | Communicatie en opvolging | Gerechtvaardigd belang / uitvoering (pre-)overeenkomst |
| Technische serverlogs | IP-adres, datum/tijd, opgevraagde pagina, browsertype | Veiligheid, misbruikpreventie en het functioneren van de site | Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f): beveiliging |
Wij gebruiken geen trackingcookies, advertentienetwerken of externe analytics (zoals Google Analytics). U wordt niet gevolgd over websites heen.
3. De ECR-software zelf
De ECR-toepassing verwerkt de gegevens die uw organisatie (de omgevingsdienst) erin laadt — zoals rapportagegegevens, inspectiegegevens en contactpersonen. Belangrijk: die gegevens staan in de eigen Microsoft Dataverse-omgeving van uw dienst; op de iPad staan alleen de eigen zaken van de inspecteur. Een rapportage komt bij ons alleen kort langs om haar te lezen en te scoren, en wordt niet bewaard.
Voor de verwerkingen die wij namens uw organisatie doen — het lezen en scoren van rapportages, het opvragen van energielabel- en adresgegevens bij openbare registers, het ophalen van rapportages bij RVO (zodra die koppeling actief is) en ondersteuningsmeldingen — treden wij op als verwerker namens uw organisatie. Daarvoor sluiten we een verwerkersovereenkomst. Uw organisatie is voor die gegevens de verwerkingsverantwoordelijke.
4. Bewaartermijnen
- Aanvragen via het contactformulier bewaren we zolang dat nodig is om uw vraag af te handelen en, bij een lopend contact, tot maximaal 24 maanden na het laatste contact — tenzij een wettelijke bewaarplicht anders bepaalt.
- Technische serverlogs van de website bewaren we in beginsel maximaal 12 maanden.
- Technische logboeken van de analysedienst bevatten geen inhoud van rapportages en worden na 30 dagen verwijderd.
5. Delen met derden
Wij verkopen uw gegevens niet. We schakelen wel dienstverleners (verwerkers) in die ons ondersteunen:
- Hosting: onze website draait bij Hostnet; de analysedienst, de webcockpit en de ondersteuningsmeldingen draaien bij Microsoft Azure (regio's North Europe, Ierland, en West Europe, Nederland). Gegevens worden binnen de EU/EER verwerkt.
- E-mail: voor het versturen en ontvangen van e-mail (o.a. formulieraanvragen).
We geven geen persoonsgegevens door aan landen buiten de EER, tenzij met passende waarborgen en dan vermelden we dat.
6. Cookies
Deze website plaatst alleen strikt noodzakelijke, functionele cookies (voor zover nodig voor het functioneren en de beveiliging van de besloten omgeving). Omdat we geen niet-noodzakelijke cookies of trackers plaatsen, tonen we geen cookiebanner.
7. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder versleuteld transport (HTTPS/TLS) en toegangsbeperking. Meer hierover leest u op onze pagina Beveiliging & compliance.
8. Uw rechten
U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen verwerking. Heeft u toestemming gegeven, dan kunt u die altijd intrekken. Stuur uw verzoek naar info@ecr-software.nl; we reageren binnen de wettelijke termijn.
9. Klacht & contact
Heeft u een vraag of klacht over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem gerust contact op via info@ecr-software.nl. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
We kunnen deze verklaring van tijd tot tijd bijwerken; de actuele versie staat altijd op deze pagina.